با هدف بررسی نحوه ارائه خدمات و روند پاسخگویی به مشترکین، بازرس استانداری به همراه رئیس حراست فرمانداری و هیئت همراه، به‌صورت سرزده از اداره مخابرات شهرستان آزادشهر بازدید کردند.
به گزارش هدف گلستان به نقل از روابط عمومی مخابرات منطقه گلستان، در این بازدید، نحوه ارائه خدمات مخابراتی به مراجعین و چگونگی پاسخگویی کارکنان به درخواست‌ها و مسائل مشترکین مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفت.
همچنین روند ارائه خدمات، فرآیند پاسخگویی به مراجعین و نحوه پیگیری درخواست‌های مشترکین در بخش‌های مختلف اداره مخابرات شهرستان آزادشهر مورد بررسی قرار گرفت.
در جریان این بازدید، بر ضرورت تکریم ارباب‌رجوع، تسریع در پاسخگویی و ارائه خدمات مطلوب و شایسته به مشترکین تأکید شد.
مخابرات منطقه گلستان با تأکید بر مشتری‌مداری و ارتقای کیفیت خدمات، نظارت بر فرآیند خدمت‌رسانی و پاسخگویی به مشترکین را از اولویت‌های خود دانسته و تلاش می‌کند خدمات مخابراتی با کیفیت و در کوتاه‌ترین زمان ممکن به مراجعین ارائه شود.
