همزمان با هفته ارتباطات ، میز ارتباطات مردمی با حضور مدیران خانواده ارتباطات و فناوری اطلاعات استان گلستان در محل مصلی نمازجمعه گرگان برگزار شد.
به گزارش هدف گلستان به نقل از روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان گلستان، سید حامد قدس علوی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان گلستان گفت: این برنامه با هدف تقویت ارتباط مستقیم با مردم، تکریم ارباب رجوع، بررسی میدانی مسائل و افزایش سطح پاسخگویی دستگاههای اجرایی برگزار شد و مدیران و کارشناسان خانواده ارتباطات و فناوری اطلاعات به صورت چهرهبهچهره پاسخگوی درخواستهای مردم بودند.
در این میز خدمت، مدیران ادارهکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان، مخابرات منطقه گلستان، پست، پستبانک، اپراتورهای تلفن همراه، دفاتر پیشخوان خدمات دولت حضور داشتند و مسائل و درخواستهای مردمی در حوزههای مختلف ارتباطی، پستی، مخابراتی، خدمات بانکی، اینترنت، آنتندهی تلفن همراه، خدمات دفاتر پیشخوان، توسعه زیرساختهای ارتباطی و خدمات الکترونیک مورد بررسی و پیگیری قرار گرفت.
سید حامد قدس علوی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان گلستان در حاشیه این برنامه با تأکید بر اهمیت ارتباط مستقیم با مردم اظهار کرد: حضور در بین مردم و شنیدن بیواسطه مطالبات و مشکلات شهروندان، یکی از مهمترین رویکردهای دولت مردمی وفاق ملی در مسیر ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی عمومی است و خانواده ارتباطات و فناوری اطلاعات استان تلاش میکند با حضور میدانی و پاسخگویی مستقیم، روند رسیدگی به درخواستهای مردمی را تسریع کند.
وی افزود: بسیاری از مسائل مطرح شده در حوزه ارتباطات، خدمات پستی، تلفن همراه، دفاتر پیشخوان و خدمات بانکی مورد بررسی قرار گرفت و راهنمایی لازم ارائه شد و موضوعات نیازمند پیگیری جهت رسیدگی در دستور کار قرار گرفت.
برگزاری میز ارتباطات مردمی در مصلی نمازجمعه گرگان، فرصتی برای تعامل نزدیکتر مردم با مدیران خانواده ارتباطات و فناوری اطلاعات استان فراهم کرد و زمینهای مؤثر برای شناسایی دقیقتر نیازها، مشکلات و مطالبات شهروندان در حوزه خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات به وجود آورد.
